L'application carte vitale permet de dématérialiser votre carte vitale physique directement sur votre smartphone. Disponible gratuitement sur Android et iOS depuis novembre 2025, cette nouvelle version numérique s'active via France Identité et nécessite une carte d'identité au nouveau format. Elle offre la possibilité de pouvoir consulter vos droits, effectuer vos démarches et présenter votre carte aux professionnels de santé équipés.
Qu'est-ce que l'appli carte vitale ?
L'Assurance Maladie a lancé une innovation majeure pour moderniser le système de santé en France.
Une alternative numérique à la carte physique
La carte vitale dématérialisée représente l'évolution numérique de la carte vitale traditionnelle. Développée par la GIE SESAM Vitale en collaboration avec la CNAM (Caisse nationale d'assurance maladie), cette application est téléchargeable gratuitement sur le Google Play Store et l'App Store. Selon un article publié par Le Parisien le mardi 18 novembre, plus d'un million de personnes ont déjà installé l'application.
Cette version électronique contient les mêmes informations que votre carte physique : votre numéro de sécurité sociale, votre régime d'affiliation, votre organisme de rattachement (Régime général, Mutualité sociale agricole, etc.) et vos données personnelles. L'appli Carte Vitale sera progressivement déployée sur l'ensemble du territoire français.
Les avantages de la dématérialisation
La dématérialisation de la carte vitale offre de nombreux avantages pratiques au quotidien. Plus besoin de penser à prendre votre carte physique lors de vos déplacements : votre smartphone suffit. L'application permet d'éviter les oublis à la maison lors d'une consultation médicale urgente ou d'un passage à la pharmacie pour acheter des médicaments. Elle sert également à consulter vos droits à l'assurance maladie en temps réel, suivre vos remboursements de dépenses de santé et vérifier les informations médicales enregistrées.
Le directeur général de la Caisse souligne que cette innovation renforce la lutte contre la fraude grâce à un niveau de sécurité élevé. La mise à jour des données se fait directement et automatiquement, garantissant des informations toujours à jour pour tous les assurés concernés.
Conditions et prérequis pour installer l'application
Avant de télécharger l'application, plusieurs conditions doivent être remplies pour garantir une utilisation sécurisée.
Compatibilité smartphone et système d'exploitation
L'application France Identité et l'appli carte vitale nécessitent un équipement compatible. Votre téléphone doit être équipé du système Android (version récente) ou iOS (iPhone). L'application est accessible sur les modèles de smartphone récents dotés de la technologie NFC et de la reconnaissance faciale ou d'un système de déverrouiller par code secret. Pour vérifier la compatibilité de votre appareil, consultez le site officiel Ameli.fr qui précise les caractéristiques techniques requises. L'app est disponible dans le catalogue des applications gratuites et respecte le RGPD pour la protection de vos données. Notez que l'équipement doit permettre la prise de photo et disposer d'une connexion internet sécurisée pour l'activation initiale et les mises à jour ultérieures.
Disposer d'une carte d'identité au nouveau format
La condition essentielle concerne la détention d'une carte nationale d'identité électronique (CNIE) au format carte bancaire. Cette nouvelle carte d'identité au format carte bancaire, déployée progressivement dans tous les départements français, contient une puce électronique indispensable. Sans cette pièce d'identité au nouveau format série, impossible d'activer l'application.
Les détenteurs d'anciennes cartes d'identité doivent d'abord renouveler leur CNIE auprès de leur mairie. L'activation utilise la reconnaissance faciale via une vidéo sécurisée qui compare votre photo d'identité avec un selfie en direct. Ce double niveau de vérification garantit la confidentialité et la sécurité de votre identité numérique. Les utilisateurs doivent également créer un compte Ameli s'ils n'en disposent pas déjà.
Les étapes pour télécharger et activer l'application
Le processus d'installation et d'activation suit des instructions précises établies par l'Assurance Maladie nationale.
Téléchargement sur Android et iOS
Pour installer l'application sur votre smartphone, rendez-vous sur le Google Play Store pour Android ou l'App Store pour iOS iPhone. Recherchez "France Identité" en premier lieu, car cette application est préalable et obligatoire. Téléchargez puis installez France Identité gratuitement. Une fois cette première étape terminée, cherchez "carte vitale" dans le store et téléchargez l'application officielle de l'Assurance Maladie.
Vérifiez qu'il s'agit bien de l'application publiée par l'organisme officiel pour éviter les contrefaçons. Le téléchargement est gratuit et l'application est téléchargeable directement depuis les stores officiels. Suivez le lien fourni ou scannez le QR code disponible sur le site Ameli.fr pour accéder directement à la bonne application.
Processus d'activation et vérification d'identité
L'activation nécessite plusieurs étapes de vérification d'identification. Connectez-vous d'abord à votre compte Ameli avec vos identifiants (numéro de sécurité sociale et code). Si vous n'avez pas de compte, vous devrez en créer un avec votre adresse mail et un mot de passe sécurisé. Lancez ensuite France Identité et scannez votre CNIE en plaçant votre carte d'identité au nouveau format contre votre téléphone.
L'application lira la puce électronique. Réalisez la vérification par reconnaissance faciale en enregistrant une courte vidéo de votre visage selon les instructions à l'écran. Une fois votre identité numérique créée, ouvrez l'appli carte vitale qui utilisera automatiquement cette identification. Le type de sécurisation garantit que seul le véritable assuré peut activer et accéder à sa carte vitale dématérialisée.
Comment utiliser la carte vitale dématérialisée ?
Une fois l'application active, découvrez ses fonctionnalités et son usage au quotidien.
Chez les professionnels de santé
Pour utiliser votre carte vitale sur smartphone lors d'une consultation chez le médecin ou à la pharmacie, présentez simplement votre application ouverte au professionnel de santé. Celui-ci doit être équipé d'un lecteur compatible avec la version dématérialisée. Le déploiement de cette technologie est prévu progressivement : tous les professionnels de santé ne sont pas encore équipés à l'heure actuelle.
Dans ce cas, pensez à conserver votre carte physique comme alternative. Le professionnel scannera un code affiché sur votre écran pour accéder à vos informations d'affiliation et appliquer le tiers payant. Cette méthode sécurisée permet la même gestion des soins et des dépenses de santé que la carte traditionnelle, avec une actualité en temps réel de vos droits.
Suivi des remboursements et démarches
L'application offre des fonctionnalités supplémentaires de gestion de votre santé. Vous pouvez consulter vos remboursements de soins médicaux directement depuis votre smartphone, suivre l'historique de vos consultations et achats de médicaments, et accéder à vos informations personnelles. La possibilité d'effectuer certaines démarches administratives directement via l'application simplifie votre quotidien : mise à jour de vos coordonnées, changement de médecin traitant, consultation de vos droits à l'assurance maladie.
L'interface permet de voir en quelques secondes si vos droits sont ouverts et à jour. Pour toute question, le service client reste disponible via le site Ameli.fr. Cette solution numérique s'inscrit dans la modernisation globale du système de santé français et la généralisation de l'identité numérique, offrant aux français une méthode sécurisée et pratique pour gérer leur protection sociale au jour le jour.